Ограничения

Среда WhatsApp имеет некоторые ограничения, которые вам нужно учитывать при создании бота:

• Файлы изображений GIF и SVG не поддерживаются. Они не будут отображаться.
• Поддерживаются только видео .mp4
• Содержимое кнопок не может быть длиннее 20 символов. Если содержимое длиннее, оно будет обрезано.
• WhatsApp позволяет отображать только 3 кнопки одновременно. Мы обходим это, добавляя сообщения ”…” для отображения большего количества кнопок.
• Несовместимые блоки, если они присутствуют, будут пропущены:
  • Блок Chatwoot
  • Блок скрипта
  • Блок Google Analytics
  • Блок Пиксель
  • Блок Cal.com

Контактная информация

Вы можете автоматически назначить контактное имя и номер телефона переменной в вашем боте, используя блок Установить переменную с выделенными системными значениями.

Развертывание на номере WhatsApp Business

Перейдите на вкладку Установка вашего бота и нажмите на кнопку WhatsApp, чтобы получить инструкции по интеграции вашего бота.

Время истечения сессии: Число от 0 до 48, которое обозначает количество часов, по истечении которых сессия истечет. Если пользователь не взаимодействует с ботом больше, чем указанное время, сессия истечет, и если пользователь отправит новое сообщение, начнется новый чат. По умолчанию это 4 часа.

Условие запуска бота: Условие, которое будет оцениваться, когда пользователь начинает разговор с вашим ботом. Если условие не выполнено, бот не будет активирован.